更成功的搜尋經驗、更具凝聚力的內容、更佳的交叉銷售能力

電子商務面臨的挑戰

 

根據 Forrester 市場研究公司的資料指出,2007年,企業在消費者端之線上零售市場的銷售額達1750億美元,預計2012年將會成長到3350億美元,且此僅為美國地區的數字。為了能徹底運用這一項成本機會,經營電子商務的公司需要:

  • 維持善於變動、沒有耐心之購物者的興趣(及忠誠度)

  • 提高平均購買金額

  • 控制廣告和 IT 成本

  • 提高搜尋引擎能見度(SEO)

 

EXALEAD CloudView 的解決辦法

提供快速正確的搜尋結果

使用者可在不到一秒的時間內,要求每一個搜尋皆能獲得具高度相關性的結果清單,並依預先定義的條件(例如價格或促銷)自動為搜尋結果進行排序。自動拼字檢查和模糊比對功能,能大幅降低查詢回傳無結果的數量。


以單鍵取得相關產品資訊功能,提高交叉銷售的能力

EXALEAD CloudView 利用並自動延伸貴公司之目錄的組織架構,以使客戶能僅需按一個按鍵,即可視其搜尋內容取得相關的產品和服務資訊。您可使用此易用的線上工具控制排序、產生呈現方式與交叉參考內容,亦可每天透過高階報表工具監控搜尋引擎,以微調其性能表現。

 

透過具黏性的內容穩定浮動的用戶

除更成功的搜尋經驗外,EXALEAD CloudView 的先進擷取工具還可從合作廠商或公共網站擷取外部內容,豐富您的內容,並立即增加深度,例如透過迴響、部落格或合作廠商支援的內容。EXALEAD CloudView 亦可穩定提供具黏性的豐富媒體創新技術:

優點

  • 為沒有耐心的用戶,提供更快速、更成功的搜尋經驗

  • 有效地交叉銷售相關產品和服務

  • 提供具黏性的內容,以穩定浮動的購物者

  • 控制搜尋引擎廣告和 IT 成本

  • 強化視訊捜尋功能

  • 搜尋視訊(與聲音)文字紀錄

  • 先進的文字索引和查詢處理

  • 獨家搜尋 Wikipedia 維基百科

  • 先進的圖片搜尋

  • 行動裝置搜尋

  • 社群網站搜尋

Exalabs 上試用最新的 EXALEAD CloudView 創新技術。


在降低成本的同時,提高性能表現

EXALEAD CloudView 可將資料內容變得更豐富,且存取速度較傳統關聯式資料庫技術快上百倍,成本也較低廉。請採用 EXALEAD CloudView 索引內容做為存取內容的技術,以大幅提高性能表現和擴充性,並取得極快速的「讀取」能力,讓數千位使用者能即時存取 PB 級的資料,以及透過資料庫卸載降低軟硬體和授權費用。


 

提高搜尋引擎的能見度,控制搜尋引擎的廣告成本

更成功的搜尋和更具凝聚力的使用體驗,能讓您成為市場中的第一站資源,降低對昂貴搜尋引擎廣告的依賴程度。您可利用 EXALEAD CloudView 平台執行有效的新 SEO 策略,建立編輯價值與強化用戶忠誠度,以增加直接推薦的口碑,例如從您的原生內容為網路爬蟲技術產生特定內容,或穩定供應最新「混搭」的內外部內容,以增加網路機器人回顧的次數!

 

根據 Forrester Research 市調公司的研究線上零售業者表示搜尋引擎行銷是獲得新客戶最有效的方法。

客戶成功案例: American Greetings

全球最大的公營社會表達產品的創作者、製造商和經銷商 American Greetings,選擇使用 EXALEAD CloudView 的技術,協助使用者導覽互動式內容的線上目錄(電子卡片、「創作和列印」產品、鈴聲、表情符號、遊戲等)。American Greetings 瞭解更佳的搜尋結果能提高銷售付費服務,例如電子卡片和「創作和列印」會員,並結合 EXALEAD CloudView類型之搜尋引擎的內容呈現能力,吸引顧客購買相關線上產品,如他們的 Photogifts 系列,以及至實體零售店面購買產品(2009 年由 MarketResearch.com 進行的一項研究,預估受到線上研究和瀏覽之影響,店面銷售業績是電子商務銷售額的三倍)。

請參見 www.americangreetings.com